1. Tropado
  2. Monitorowanie grup
  3. Usługi lokalne

Dla fachowców i firm serwisowych

Wyłapuj pilne zlecenia dla fachowców w lokalnych grupach na Facebooku

Gdy ktoś szuka hydraulika albo elektryka na dziś, liczy się szybka odpowiedź. Tropado monitoruje wybrane publiczne i prywatne grupy z naszych własnych kont i wyłapuje takie posty, zanim zginą w grupie. Twoje konto na Facebooku pozostaje niepodłączone.

  • Grupy publiczne i prywatne
  • Własne konta Tropado
  • Twoje konto pozostaje niepodłączone

Kluczowa różnica

Także grupy prywatne. Twoje konto zostaje poza systemem.

Wiele narzędzi widzi tylko treści publiczne albo opiera monitoring na koncie klienta. Tropado działa inaczej. Korzystamy z własnych kont monitorujących.

01

Także grupy prywatne

Gdy administratorzy zaakceptują nasze konto monitorujące, Tropado może analizować posty wewnątrz prywatnej grupy.

02

Nasze konta, nie Twoje

Nie udostępniasz loginu, hasła, aktywnej sesji ani dostępu do swojego profilu na Facebooku.

Brak ryzyka bana Twojego konta z powodu monitoringu Tropado. Nie podpinamy ani nie używamy Twojego konta. Monitoring działa z naszych własnych kont i infrastruktury.

Przy pilnej awarii klient nie będzie czekał cały dzień na odpowiedź

Mieszkaniec pyta sąsiadów o sprawdzonego fachowca, bo chce szybko rozwiązać problem i ograniczyć ryzyko złego wyboru. Ręczne sprawdzanie grup oznacza, że możesz zobaczyć taki post dopiero wtedy, gdy klient już z kimś rozmawia.

Dobry monitoring rozumie usługę, promień dojazdu i pilność. Powinien odróżnić klienta szukającego hydraulika od hydraulika reklamującego firmę oraz od osoby pytającej tylko o poradę DIY.

Tropado dostarcza sygnał, ale nie potwierdza tożsamości autora ani zakresu naprawy. Przed przyjęciem zlecenia trzeba ustalić problem, adres, termin, cenę i warunki realizacji.

Lokalne posty o wysokiej intencji

Priorytet może zależeć od rodzaju usługi, słów wskazujących awarię oraz odległości od bazy firmy.

01

Awaria na już

Klient potrzebuje szybkiej pomocy przy wodzie, prądzie, ogrzewaniu, zamku lub urządzeniu.

  • pilnie
  • jeszcze dziś
  • awaria
02

Prośba o polecenie

Autor zbiera lokalne rekomendacje i chce wybrać sprawdzoną osobę lub firmę.

  • kogo polecacie
  • sprawdzony fachowiec
  • szukam kontaktu
03

Planowana usługa

Potrzeba nie jest awarią, ale ma konkretny zakres i termin, na przykład montaż lub przegląd.

  • montaż klimatyzacji
  • przegląd instalacji
  • proszę o wycenę

Od lokalnego sygnału do umówionej wizyty

Szybka reakcja działa najlepiej, gdy od początku wiesz, jakie zlecenia przyjmujesz i kto odpowiada.

  1. 01

    Wybierz usługi

    Zapisz dokładne rodzaje napraw, montaży i przeglądów, które chcesz obsługiwać.

  2. 02

    Ustal promień

    Dodaj miejscowości, dzielnice lub maksymalny dojazd dla danego typu zlecenia.

  3. 03

    Ustal pilność

    Awariom nadaj wyższy priorytet niż planowanym usługom i ogólnym pytaniom.

  4. 04

    Przygotuj kwalifikację

    Zapytaj o objawy, zdjęcia, adres, dostępność i zgodę na koszt dojazdu.

Od razu widzisz usługę, lokalizację i pilność

Handlowiec lub dyspozytor może szybko ocenić, czy zgłoszenie leży w obszarze firmy i kiedy klient potrzebuje pomocy.

  • Usługa hydraulik
  • Obszar Mokotów
  • Pilność jeszcze dziś
TROPADO · PILNE ZLECENIEprzykład
„Cieknie zawór pod zlewem. Szukam hydraulika na dziś w okolicy Mokotowa.”
IntencjaZlecenieDopasowanieWysokieDostawaE-mail + SMS

Najczęstsze pytania

Dla jakich fachowców działa taki monitoring?

Przykłady to hydraulicy, elektrycy, serwisanci HVAC, ślusarze, monterzy, serwis AGD i inne firmy obsługujące lokalne potrzeby.

Czy mogę ograniczyć alerty do kilku dzielnic?

Tak. Lokalizacja lub promień dojazdu mogą być kryterium dopasowania i priorytetu.

Czy Tropado monitoruje prywatne grupy lokalne bez mojego konta?

Tak. Gdy administratorzy prywatnej grupy zaakceptują nasze własne konto monitorujące, Tropado może ją monitorować bez podpinania Twojego konta. Monitoring nie naraża Twojego konta na bana.

Czy Tropado automatycznie odpowiada klientom?

Nie. Alert trafia do Ciebie, a odpowiedź publikujesz samodzielnie, zgodnie z zasadami grupy i własnym procesem obsługi.

Czy każde zgłoszenie jest zweryfikowane?

Nie. Tropado ocenia treść posta. Dane autora, adres, zakres i warunki trzeba potwierdzić przed realizacją.

Nie przegap kolejnego zlecenia z Twojej okolicy.

Możemy objąć grupy publiczne i prywatne. Monitoring działa z kont Tropado, nigdy z Twojego konta na Facebooku.

Zarezerwuj dostęp